Kunde
LBBW Asset Management
Meine Rolle
UX Design
Informationsarchitektur
UI Design
Screendesign & Prototyping in Figma
Entwicklung
Craft
LBBW Asset Management bietet ein breites Spektrum an Investmentlösungen für institutionelle und private Anleger an. Dazu gehören Aktienfonds, Rentenfonds, Mischfonds, Geldmarktfonds und Spezialfonds. LBBW Asset Management ist in Deutschland, Europa und den USA aktiv.
(Projekt in DEV)
Das Problem verstehen
Die Bank sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, dass ihre Kunden die vielfältigen finanziellen Aktionen und Angebote nicht klar durchschauen und für ihre individuellen Bedürfnisse nutzen konnten.
Unübersichtliche Informationsflut
Die Informationen zu den Finanzprodukten und -angeboten waren unstrukturiert und schwer zu navigieren
Verlust von potenziellen Kunden
Kunden, die nicht die gewünschten Informationen finden konnten, wandten sich möglicherweise an andere Banken
Geringere Nutzung von Bankprodukten
Die Kunden nutzten die angebotenen Finanzprodukte und -angebote nicht optimal, was zu geringeren Einnahmen für die Bank führte
Projektziele
Informationsstruktur und Kategorisierung
Die Informationen wurden in vier klare Investitionskategorien neu strukturiert. Dadurch finden Benutzer schnell relevante Informationen für ihre Bedürfnisse
Integration von „Call to Action“-Elementen
Mehr „Call to Action“-Elemente wurden hinzugefügt, um Nutzer zur gewünschten Aktion zu leiten. Klare Platzierung erleichtert die Navigation
Sichtbare Fondsfinder in der Sticky Navigation
Der Fondsfinder in der Sticky-Navigation ermöglicht den Nutzern eine einfache Suche nach Informationen und verkürzt die Suchzeit
Emotionale Bilder zur Benutzerbindung
Situationsbezogene, emotionale Bilder fördern die persönliche Verbindung der Nutzer zur Plattform, steigern Benutzerbindung und Interesse.
Research Methods
- Benchmark analyse
- Information Architecture
- Wireframing
- Prototyping
Das Prozess
1.
Verbesserung der Informationsstruktur
Die Informationen sollten klar, strukturiert und leicht zugänglich präsentiert werden
2.
Präzisere Ergebnisse
Hashtags ermöglichen es den Nutzern, die Fonts nach bestimmten Kategorien, Eigenschaften oder Anwendungsgebieten zu filtern.
Durch die Verwendung von Hashtags können die Nutzer schneller und einfacher die gewünschten Fonts finden.
3.
Einsatz von nutzerfreundlichen Tools
Suchfunktionen, Filter und Empfehlungen können die Suche nach relevanten Informationen erleichtern.
Wireframing der Lösung
Der Vorschlag für die Wireframes wurde auf der Grundlage der ermittelten Probleme entwickelt.
Das ergebnis
Andere projekte
Lass uns in Kontakt bleiben!
Melde dich gerne bei mir, wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit hast oder einfach nur ein freundliches Hallo sagen möchtest